وزیر راه و شهرسازی در این دیدار بی‌تکلف و صمیمانه، ضمن شنیدن مستقیم مشکلات و مطالبات شهروندان، از نزدیک در جریان جزئیات مسائل آنان قرار گرفت. این حضور میدانی در راستای رویکرد دولت برای ارتباط مستقیم با مردم و پیگیری بی‌واسطه درخواست‌های آنان انجام شد.
این گفتگو، تأکیدی بر این اصل بود که در «دولتِ پای کارِ مردم»، هیچ صدای مطالبه‌گری بدون پاسخ نمی‌ماند و تلاش برای حل گره‌های ذهنی و اجرایی شهروندان، همواره در اولویت خدمتگزاران قرار دارد.