به گزارش اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان همدان ، با توجه به آمار ارائه شده تعداد مسافران نسبت به سال های قبل کاهش قابل توجهی داشته است.
در حال حاضر، خدماتدهی توسط سه نوع قطار پنج ستاره، سه ستاره و یک ستاره (سروش و زندگی) انجام میگیرد. قطار سروش در روزهای زوج و قطار زندگی در روزهای فرد به همشهریان همدانی خدمترسانی میکنند.
این بازدید به منظور بررسی و بهبود خدمات حمل و نقل ریلی و ارائه بهترین خدمات به مسافران انجام شد.